Gesetzliche Garantie
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des luxemburgischen Zivilgesetzbuches (Umsetzung der Richtlinie 1999/44/EG) ist Monesty Sarl (Pilates&Me) verpflichtet, innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung eine Garantie für etwaige bei Lieferung der Waren bestehende Vertragswidrigkeiten sowie etwaige versteckte Mängel zu übernehmen.
Vertragliche Garantie Pilates&Me
Zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien (Konformität und versteckte Mängel) gewährt Monesty Sarl eine vertragliche Handelsgarantie, gültig ab dem Lieferdatum, gemäß den folgenden Bedingungen:
– 5 Jahre auf Herstellungsfehler an den Strukturen (Rahmen, Fahrgestelle, Holz- oder Aluminiumstrukturen) von professionellen Pilates-Geräten (Reformer, Cadillacs, Stühle usw.).
– 2 Jahre auf alle anderen mechanischen Teile und Zubehörteile (Federn, Stangen, Gurte, Griffe, Kleingeräte usw.).
– 90 Tage für Bezüge, Polster und Schaumstoffe, die nicht gebrauchsgerecht sind oder nicht richtig gepflegt wurden.
Diese Garantie gilt nur, wenn:
– Das Gerät wird entsprechend den Empfehlungen des Herstellers verwendet.
– Das Produkt bleibt im Besitz des ursprünglichen Käufers mit Kaufbeleg.
– Bei Federausrüstungen werden die Federn alle zwei (2) Jahre gewechselt.
Die Garantie ist ausgeschlossen bei:
– Unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, Stöße, Stürze oder nicht autorisierte Modifikationen;
– Lagerung im Freien, in feuchter Umgebung oder bei extremen Temperaturen;
– Normale Abnutzung im Rahmen einer intensiven oder kollektiven Nutzung, bei der die Empfehlungen nicht beachtet werden.
Die Kosten der Rücksendung zur Begutachtung gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn der Mangel als unter die Garantie fallend anerkannt wird:
– Monesty Sarl übernimmt die Kosten für Reparatur oder Ersatz;
– Oder bietet innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift oder Rückerstattung an;
– Die Rücksendekosten werden dann erstattet.
Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .
Für Geräte der Marke Elina Pilates gilt eine Herstellergarantie , deren Dauer je nach Modell variiert (bis zu 10 Jahre auf Rahmen).
Im Falle eines Defekts wenden Sie sich bitte direkt mit Kaufbeleg , genauer Beschreibung und Fotos an uns.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage werden wir uns mit dem Hersteller in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nicht direkt von Elina Pilates, sondern von unserem Team gemäß deren Geschäftsbedingungen abgewickelt werden .